Сначала давай расскажу какой путь проходит человек и его заявка на индивидуальные занятия (ИЗ) от начала и до конца.
1. При любом обращении студента, лично или по телефону,
в базе оформляется заявка. В ней координатор указывает уровень языка, желаемую школу и время занятий.
2. У координаторов есть список учителей, желающих брать на индивидуальные уроки. Согласно ему они подбирают подходящую “пару” для студента..
3. Координаторы пишут сначала одному учителю, предлагают ученика. Если ему не подходит что-то - координатор предлагает ученика другому учителю. Если все совпало, то следующий шаг за учителем.
4. Учитель, то есть
ты, должен связаться со студентом - позвонить ему. Это важно! Использовать смски можно только в случае, если ты несколько раз не дозвонился.
Сказать нужно примерно следующее:
“Здравствуйте Мария, вы оставляли заявку на индивидуальное обучение по английскому языку. Я ваш учитель и хочу согласовать расписание и дату первого урока” 5. После того как вы согласовали расписание, тебе нужно указать в заявке результат вашего разговора (договорились со студентом; решили начать заниматься позже; студент подумает и перезвонит сам; студент передумал заниматься + причина; не отвечает на звонок и т.д.). Это необходимо, чтобы координатор понимал исход вашего разговора и какие будут дальнейшие действия.
6. Затем тебе необходимо оставить заявку на создание группы.
Это можно сделать в форме -
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdocYFF4Nwl68T6KAp7Nv6_0beJ7EXMSDrUUmIPRT6YfZuqDA/viewform Для каждого индивидуального занятия, даже если оно разовое, нужна группа в базе. В ней ты будешь проставлять посещения, координатор принимать оплату, а по оплатам будет считаться твоя зарплата. Создаю/редактирую/деактивирую группы я и только я.
Этот путь может показаться большим и сложным, на самом деле все очень просто, нужно только один раз попробовать!:)
Супер важно знать:- На индивидуальные занятия ОБЯЗАТЕЛЬНО заключается договор. Делается это в координаторской перед первым уроком, твоя задача проконтролировать, чтобы студент это сделал.
- Тебе нужно самостоятельно следить за оплатами студента. Звонить и разбираться по вопросам оплаты тебе, конечно, не нужно, это сделают координаторы, но уже постфактум (у нас просто нет физически возможности заходить перед каждым уроком в индивидуальную группу и проверять). То есть если ты видишь, что у студента кончился абонемент, то взяв его на урок без оплаты - ты все риски берешь на себя. В этом случае ты можешь обратиться к мне.
- ЛЮБЫЕ вопросы оплаты, долгов, изменения расписания и тд - ко мне:)
А сколько стоит урок и какие условия оплаты? ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ОПЛАТЫ ОТПРАВЛЯЕМ СТУДЕНТА К КООРДИНАТОРУ, САМИ НЕ КОНСУЛЬТИРУЕМ. - Стоимость разового урока (очный и онлайн) - 1450 рублей.
- Тебе с любого урока идет 72%.
- Теперь за индивидуальные платят НЕ ПОУРОЧНО, а за месяц, то есть если человек планирует 1 раз в неделю, надо сразу оплатить 5800 р.
- Студенты могут взять пробный 30-минутный урок для знакомства со школой и учителем - 750 руб.
Студент вправе перенести либо отменить занятие, но не более чем 2 раза в рамках абонемента. В случае, если студенту внезапно требуется перенести больше чем 2 урока, этот вопрос будет решаться индивидуально.
- Студент вправе отменить или перенести занятие при условии уведомления об этом тебя не позднее, чем за 12 часов до времени начала занятия. В случае пропуска занятия без уведомления, оно считается проведенным и должно быть оплачено как обычно.
- Возможны занятия в паре и втроем, от количества человек стоимость абонемента также меняется. Занятия для группы больше трех человек уже не считаются индивидуальными.
- Занятия менее 60 мин не предусмотрены.
Ну, и напоследок- В Telegram есть чат по ИЗ, куда я иногда могу скидывать заявки или писать новости/просьбы. Пожалуйста, читай в нем все внимательно!
Вот ссылка на чат -
https://t.me/+nMFg-aZcFqsxOThi - Если тебе ооочень нужны студенты на ИЗ, пожалуйста, так и пиши. Поскольку учителей может быть много, а заявок мало.
- Групповые занятия ВСЕГДА в приоритете. Это значит, что если в школе нет свободных кабинетов для запуска планируемой группы, но есть ты со студентом в кабинете на нужное группе время - нужно будет подвинуться.
- Вероятность получить свободный кабинет под ИЗ в вечернее время стремится к нулю:(, особенно в больших школах, где много взрослых групп - вечером они занимают практически всё пространство.
Лучше лишний раз спросить, чем не спросить :)Подробнее по ценам и учителям можно посмотреть по ссылке в "ежевике":http://wiki.e-a-s-y.ru/index.php/Индивидуальные_уроки